L’11 febbraio ricorre la Giornata europea del NUE 112. Il Numero Unico europeo delle Emergenze, attivo oggi in 11 Regioni, nel Lazio è stato reso operativo dal 2015.
Sistema NUE 112 del Lazio uno dei più performanti in Europa
Il Sistema NUE 112 del Lazio è uno dei più performanti d’Europa, potendo contare su due Centrali Uniche di Risposta da 50 postazioni operative l’una. Una per i 114 Comuni della Città Metropolitana di Roma e l’altra per i 257 Comuni delle rimanenti 4 province. Le due sale costituiscono un sistema integrato di gestione dell’emergenza in cui una CUR subentra o si affianca in caso di iper afflusso di chiamate o default.
Funzione Disaster Recovery per emergenze di altre regioni
Con questo schema si garantisce la puntuale e rapida gestione di qualsiasi maxi evento e la funzione di Disaster Recovery che potrà sostenere anche sistemi di emergenza di altre regioni. L’efficienza del sistema è affidata ad un Gruppo di monitoraggio nel cui ambito sono rappresentate tutte le componenti istituzionali, coordinato dalla Prefettura di Roma. Il Servizio 112 del Lazio riceve una media di 12.000 chiamate al giorno garantendo una risposta efficace in un tempo medio inferiore ai 3 secondi. La media nazionale è di circa 5 secondi.
Nel 2021 oltre 3 milioni di richieste di intervento
Nel 2021 la sola Centrale Unica di Risposta di Roma ha ricevuto e gestito n.3.057.000 richieste di intervento. Le CUR garantiscono anche la funzione di filtro delle chiamate, consentendo agli enti di soccorso di accedere esclusivamente alle richieste di propria competenza.
Sistema integra Polizia, Carabinieri, VVFF, Polstrada, Capitaneria di Porto e Polizia Locale
Il Sistema NUE 112 del Lazio integra, oltre a Polizia, Carabinieri, VVFF e 118, anche la Polstrada, la Capitaneria di Porto e la Polizia Roma Capitale costituendo ad oggi il Sistema di Gestione dell’emergenza più complesso ed esaustivo per ogni necessità dell’utenza, che sia italiana o straniera, disponendo di un servizio di interpretariato istantaneo in 16 lingue diverse che consente di prendere in carico le chiamate di persone di lingua straniera.