Categoria: Adnkronos News

(Adnkronos) – Doppelgänger parte con il Live Shopping: la prima diretta insieme a Filippo Nardi è un mix di engagement, interazione e storytelling che unisce l’esperienza e-commerce a quella in negozio. La strategia omnichannel si rivela vincente. Oltre 68k visualizzazioni in meno di una settimana, 50k€ di revenue e centinaia di ordini sia online che offline: questi i numeri della Live Experience, che ha intrattenuto gli spettatori sul sito per un tempo medio di 8 minuti. Il brand di abbigliamento punta sempre più sulle esperienze Phygital per entrare in comunicazione diretta con la community, presentare look con consigli di stile e far vivere l’esperienza di assistenza e di cura tipica della boutique. 1 giugno 2023 – Doppelgänger, la catena italiana di abbigliamento uomo, lancia ufficialmente il progetto di Live Shopping. Lo scorso 23 maggio è andata in onda sul sito la prima live insieme a Filippo Nardi, personaggio televisivo e brand ambassador del marchio. La live è il primo di una serie di appuntamenti in cui lo shop presenterà i capi delle sue collezioni, proponendo outfit, approfondimenti e consigli di stile nel corso di dirette interattive. Il Live Shopping è il canale che permette di trasmettere eventi in live streaming sul sito e-commerce, tramite cui gli utenti possono acquistare e interagire in diretta. L’attivazione di questo canale si inserisce in un progetto del marchio fashion volto a costruire un customer journey innovativo e coinvolgente all’insegna dell’omnicanalità. Già negli scorsi mesi Doppelgänger aveva attivato gli shoppable video, brevi video in stile “TikTok” integrati direttamente con l’e-commerce. Il Live Shopping segna un ulteriore passo in avanti in questa direzione, aggiungendo l’elemento di interazione in tempo reale con la community. Per entrambi i servizi, Doppelgänger si è rivolto a Marlene (https://www.marlene.live/), la soluzione di Live Shopping in prima linea nella diffusione di strumenti di Live & Video Commerce nel mercato italiano, dove sempre più brand di diverse categorie merceologiche si stanno dimostrando interessati ad adottarli per il proprio e-commerce. Tra e-commerce e boutique: la live come esperienza Phygital Grazie alla diretta, lo shop ha potuto combinare in un unico canale l’esperienza e-commerce con quella in negozio, unendo fisico e digitale. Questo non solo per via della location scelta per la live, trasmessa dal punto vendita di Via Monte Zebio a Roma, ma anche per il tipo di esperienza fornita agli spettatori. Insieme a Filippo Nardi c’erano infatti due figure di riferimento dei punti vendita Doppelgänger: la store manager Rachele Trovatelli e il visual merchandiser Nino Morra, al debutto come conduttori dopo la partecipazione alla Live Streaming Schoo
l, lanciata proprio quest’anno da Marlene con l’obiettivo di formare streamer professionisti per i brand. I due co-conduttori hanno illustrato i capi e risposto alle domande in chat, ricreando così l’assistenza e la consulenza tipiche dello shopping in negozio. “Il Live Shopping – afferma Federico Dezi, E-commerce Manager Doppelgänger – dà la possibilità a tutti quegli utenti che non sempre possono raggiungerci nei punti vendita di approfittare del servizio dei nostri addetti alla vendita, parlare con i nostri esperti di prodotto, conoscere la cura che ogni membro del nostro team, a partire dal fondatore, mettono in ogni capo. Entrare in uno store Doppelgänger equivale a entrare a casa propria, avere un gruppo di persone pronte, con il sorriso, a supportarti durante il tuo momento di shopping. Il Live Shopping permette ai clienti di vivere tutto questo anche online, in un’esperienza Phygital”. A confermare l’importanza del valore della cura del cliente è lo stesso fondatore, che in un’intervista trasmessa durante la diretta ha raccontato la storia e i valori del brand.A essere intervistato è stato anche il capo prodotto Doppelgänger, che ha condiviso la sua expertise dando informazioni sui capi e idee di stile. Non sono poi mancati momenti di intrattenimento e occasioni di interazione diretta, non solo in chat ma anche tramite sondaggi sugli outfit proposti. “Il Live Shopping consente di creare esperienze altamente interattive, capaci di aprire una dimensione umana nell’e-commerce – commenta Marianna Chillau, CEO & Co-Founder Marlene – È questo il suo più grande beneficio! Mi piace infatti parlare di Live Commerce come di una forma di People-Based Marketing. È per questo che il Live Shopping non è solo tecnologia, ma molto più importante è la strategia: il lavoro di ideazione, pianificazione e organizzazione che precede la live. È grazie a questo lavoro strategico che è possibile definire format, prodotti, promozioni, ma soprattutto i contenuti, le interazioni e gli elementi di storytelling con cui gli streamer e il brand stesso riescono a sviluppare una connessione umana con la propria audience”. I risultati della Live Experience Il mix di promozione, contenuti di valore e interazione proposto da Doppelgänger per questa prima live si è rivelato vincente, e lo dicono i numeri. L’evento, che ha attirato più di 1500 utenti in diretta sul sito (esclusi i social), ha raggiunto oltre 68k visualizzazioni in meno di una settimana grazie al replay. Un dato che dimostra come le live siano contenuti che non si esauriscono nella diretta stessa, ma generino traffico soprattutto post-live.  A dare la misura dell’interesse del pubblico è il tempo medio di
visualizzazione: la live è stata in grado di intrattenere gli spettatori per una media di 8 minuti a utente. Un tempo elevato, specie se confrontato con quello dei contenuti brevi che gli utenti sono sempre più abituati a consumare velocemente sulle piattaforme social. Ma i numeri più impressionanti sono quelli legati alle vendite. La live ha infatti generato 50k€ di revenue in soli 4 giorni, con circa 500 ordini ricevuti utilizzando il codice sconto presentato in live e un aumento del 60% delle vendite per i prodotti della categoria lino (a cui era legata la promo). In particolare, l’85% degli acquisti è stato effettuato in modalità omnicanale: questo dato dimostra l’efficacia della live anche per il Drive-to-Store. Un elemento in piena continuità con la strategia omnichannel, che il brand ha adottato anche nella promozione della live su diversi touchpoint online e offline: email, social, punti vendita, sito, influencer, Telegram, WhatsApp ed SMS. “Unire diversi touchpoint e rendere l'esperienza di shopping sempre più fluida per i nostri consumatori in modalità cross-channel è l'obiettivo di questo nuovo progetto – afferma Federico Dezi – Da sempre l'ottimizzazione della Customer Experience e del Customer Journey è al centro della nostra strategia, e sono convinto che il Live Shopping sia un canale fondamentale in questo senso. È un canale che ci consente di entrare in contatto diretto con i nostri consumatori e offrire una shopping experience innovativa, capace di far vivere tutta la ricchezza e il vissuto di un’esperienza di shopping offline (ci piace infatti pensare al Live Shopping come a una forma di ‘Life Shopping’!). I numeri registrati testimoniano chiaramente l’entusiasmo con cui i consumatori hanno accolto questa nostra idea di Live Experience, che è una vera Phygital Experience, e riempiono al contempo ancora di più di entusiasmo anche noi. Non vediamo l’ora di organizzare nuove occasioni di interazione e connessione in live con la community”. Doppelgänger sta già lavorando alla prossima live, che si terrà il 7 giugno.
 La prima diretta è disponibile in replay su: https://www.doppelganger.it/livestreaming.  LinkedIn: Marlene Live
 Instagram: _marlene.live
 Facebook: Marlene Live
 TikTok: marlene_live
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(Adnkronos) – Milano, 01/06/2023 – Si rinnova per il secondo anno consecutivo la collaborazione tra Oknoplast, azienda leader nella produzione e distribuzione di infissi in PVC e alluminio, e Marevivo Onlus, associazione ambientalista che si adopera per la protezione del mare e delle sue risorse.  Per la primavera 2023,Oknoplast sostiene Marevivo nell’attività di Beach Clean Up lungo la riviera del Conero, un litorale unico per la sua struttura frastagliata, il mare cristallino e la ricca vegetazione che lo circonda, un ecosistema prezioso che purtroppo è minato dai rifiuti che, sempre più abbondanti, arrivano al mare dalla terraferma attraverso corsi d’acqua e scarichi. In occasione dell’attività di Beach Clean Up sono stati coinvolti più di 30
volontari che, insieme al team Oknoplast, hanno raccolto in un solo giorno 30 kg di rifiuti di diverso tipo. A conclusione della giornata, risultati non sono stati di certo incoraggianti, a conferma del fatto che dobbiamo continuare con la massima priorità a diffondere l’invito ad adottare comportamenti rispettosi del mare. Infatti, il 90% dei rifiuti raccolti era composto, come purtroppo prevedibile, da plastica (bottiglie, reti, indumenti, tessuti); il rimanente da mozziconi di sigaretta (5%), tappi di bottiglia, confezioni alimentari, fazzoletti, alcuni elementi residui della pesca a strascico e, inaspettatamente, anche una confezione di detersivo risalente agli anni ’80. Una volta raccolti, i rifiuti sono stati poi differenziati e smaltiti in base alla regolamentazione locale. «La nostra collaborazione con Marevivo è iniziata già lo scorso anno con il progetto REPLANT, volto a proteggere e ripiantare le foreste del mare che rappresentano una risposta concreta al cambiamento climatico: si stima, infatti, che una prateria marina di 2mq produca tanto ossigeno quanto un albero adulto.Quest’anno abbiamo sentito l’esigenza di passare all’azione e abbiamo coinvolto tutto il nostro team per vivere un’esperienza diretta sul campo e dedicarci alla salvaguardia delle spiagge.»ha dichiarato Margherita Sarbinowska, Rappresentante Oknoplast in Italia.
 Un piccolo gesto dal grande significato, continua:«È importante educare e sensibilizzare il più possibile le persone ad adottare analoghe pratiche concrete a sostegno dell’ambiente, partendo dal mare e dall’acqua, l’elemento chimico più abbondante sulla terra, che compone tutti gli ambienti e tutti gli organismi viventi.Solo così potremo garantire un futuro alle prossime generazioni.» «Purtroppo le spiagge soffrono a causa delle attività umane, come l’inquinamento, la cementificazione e il turismo irresponsabile. Per noi di Marevivo, prenderci cura delle nostre spiagge vuol dire prenderci cura di un intero ecosistema, ma soprattutto della nostra salute.Perché il mare produce più del 50% dell’ossigeno che respiriamo, garantendo la vita dell’uomo sul Pianeta, ma lo fa solo se è in buona salute.»dichiara Raffaella Giugni, Responsabile Relazioni Istituzionali di Marevivo. L’attività di Beach Clean Up si inserisce in un progetto più ampio rivolto alla salvaguardia del mare e della sua biodiversità al fianco di Marevivo Onlus, iniziato nel 2022 con la campagna REPLANT. 
L’obiettivo di questa campagna,tuttora in corso, è quello di attuare diverse sperimentazioni di piantumazione della Cymodocea nodosa, considerata tra gli habitat minacciati e in declino, per poter iniziare la riforestazione del mare e contribuire a mantenere in salute il nostro Pianeta. Le foreste del mare, ovvero l’insieme degli organismi vegetali presenti nelle sue acque, svolgono un ruolo fondamentale per la vita di tutti noi perché producono più del 50% dell’ossigeno che respiriamo e assorbono circa un terzo dell’anidride carbonica in eccesso provocata dalle attività umane con una velocità 35 volte maggiore rispetto alle piante terrestri.  L’attività è stata avviata a giugno 2022 con la piantumazione sperimentale di 550 talee della Cymodocea nodosa in un’area nel Golfo di Trieste e sono attualmente in corso le indagini di monitoraggio della crescita e del relativo ripopolamento della biodiversità. 
Oknoplast, che da anni dimostra il proprio impegno verso tematiche ambientali, ha deciso anche per il 2023 di supportare le iniziative di Marevivo Onlus, condividendone l’obiettivo di avviare una più ampia campagna di divulgazione scientifica e di sensibilizzazione riguardo al ruolo vitale di questi ambienti marini.
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